Marketing em Tempos de Crise

19 01 2010

Seminário “Marketing em tempos de crise”, com o Dr. Luís Marques em Dezembro. Mudam-se os tempos, mantém-se a crise… e “Marketing” transforma-se numa arte mística de vender mais e melhor.

Noutros tempos e perante a crise, as empresas colocavam no topo da redução de custos, o corte radical do custo do departamento de marketing e das suas actividades. Actualmente mantém-se o objectivo de reduzir custos de forma consistente e sustentada mas as acções de marketing são vistas como um investimento com retorno de grande potencial.

A redução dos preços de venda tem limites cada vez mais apertados e por isso as empresas canalizam não só essa redução para os bens essenciais, mas fundamentalmente em direcção a um patamar de clientes mais desfavorecidos face à crise económica. Todos os membros que compõem as organizações são cuidadosamente treinados no sentido de se focarem no cliente como o centro das atenções, na tentativa de perceber melhor o seu novo perfil de consumo e na forma de manipular a sua capacidade de compra, agora mais reduzida na sequência da crise.

O planeamento de promoções, vales de desconto e cartões de fidelização premiada, são fundamentais perante a forte necessidade de manter os clientes confiantes em relação ao serviço, ao produto e à qualidade destes. A criação de slogans e imagens associadas ao produto, à marca e à empresa são o apelo pragmático ao desenvolvimento de uma relação de notoriedade no mercado e um investimento com retorno assegurado pelo reconhecimento do cliente.

Se Marketing faz tudo isto em tempos de crise… o que fez de nós e por nós antes da crise?

Américo José da Silva Pinheiro
Aluno de Licenciatura

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